«Это не мода»: почему поведенческое здоровье не может зависеть от генеративного ИИ

DALL-E по инициативе Криса Ларсона

DALL-E по инициативе Криса Ларсона

Генеративный ИИ пришел для поведенческого здоровья. Теперь вопрос заключается в следующем: что с этим будет делать отрасль?

Дальновидные и инновационные подходы к технологиям могут помочь индустрии поведенческого здоровья решить некоторые из наиболее насущных проблем. Кроме того, раннее внедрение может позволить отрасли сыграть значимую роль в разработке и внедрении генеративного ИИ в целом. Использование передовых технологий может даже помочь поставщикам услуг в области поведенческого здравоохранения преодолеть их склонность медлить с внедрением новых технологий.

«Я обнаружил, что, хотя [новые технологии] не все работают так, как о них говорят, если вы примете их достаточно рано, у вас будет больше права голоса в том, как продукты выглядят, ощущаются и действуют». «Дейл Клацкер, генеральный директор Gaudenzia, рассказал BHB. «Вы можете адаптировать эти вещи с готовым партнером большим количеством способов, чем когда что-то более готово; желания что-то делать меньше».

Основанная в 1968 году в Норристауне, штат Пенсильвания, компания Gaudenzia является крупнейшим некоммерческим поставщиком услуг по лечению наркозависимости в Пенсильвании и Мэриленде. Он также работает в Делавэре и имеет дочернее предприятие в Вашингтоне, округ Колумбия. В 2022 финансовом году, завершившемся 30 июня, доход компании составил 114 миллионов долларов.

По словам Клацкера, хотя организация была одной из первых, кто начал заниматься решением социальных детерминант здоровья (она построила собственное жилье для малоимущих), она медленно внедряла технологии.

Гауденция внедрила электронную медицинскую карту (ЭМК) пять лет назад. Это немало, учитывая плохое внедрение EHR в сфере поведенческого здоровья.

Например, 55% специалистов по поведенческому здоровью в одном исследовании использования электронных медицинских записей (ЭМК) никогда ими не пользовались. Другое исследование показывает, что 47% психиатрических больниц используют ЭМК, а крупные учреждения, связанные с системой здравоохранения, с большей вероятностью примут сертифицированные ЭМК.

ЭМК, которые являются приоритетными для других сегментов здравоохранения, еще хуже применяются в различных сегментах поведенческого здоровья.

Около 37% частных психиатрических организаций, принимающих Medicaid, используют электронные медицинские записи (EHR). Кроме того, согласно отчету Комиссии по платежам и доступу Medicaid и CHIP (MACPAC), 32% частных поставщиков услуг по лечению расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ, принимающих Medicaid, используют EHR.

Около 2,5 лет назад Гауденция обратилась к поставщику инструментов искусственного интеллекта под названием Eleos. Eleos использует обработку естественного языка — технологию, которая может понимать и кодировать письменную и устную речь, а также генеративный искусственный интеллект для извлечения информации из сеансов терапии. Он автоматизирует документацию и отслеживает наличие и качество конкретных терапевтических вмешательств.

Первая функция появилась в решающий момент в технологическом пути организации. Gaudenzia еще не стандартизировала свою практику документирования EHR. Внедрение и внедрение инструмента Eleos, который быстро и последовательно делал все это для врачей, стало «невероятно мощным» решением.

«Наши сотрудники стали очень зависимы от этого», — сказал Клацкер. «Это экономит от 30% до 40% времени, потраченного на составление графиков».

Ряд новаторских организаций по охране психического здоровья сегодня используют генеративные инструменты искусственного интеллекта. Вопрос о его месте в секторе поведенческого здоровья не в том, будет ли у него место. Скорее, дело в том, как оно будет использоваться и насколько глубоко оно проникнет в клиническую практику.

И хотя генеративный ИИ еще только начинает развиваться, его сложность будет быстро улучшаться и способствовать ускорению других технологий, создавая рекурсивный рост мощности и доступности этих типов услуг.

«Это не прихоть», — сказал BHB Дэвид Моу, генеральный директор стартапа цифрового телемедицины Cerebral. «Это очень, очень реально».

Хотя фрагментированный характер отрасли, изобилующей семейными операциями и недостаточно финансируемыми некоммерческими организациями, представляет собой еще один барьер на пути распространения генеративного ИИ, он также может стать инструментом, помогающим организациям с ограниченными средствами разрабатывать свои собственные технологические инструменты. .